Refund policy
💸 REFUND POLICY / WIDERRUFSRECHT
Refund and Return Policy
You have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving any reason.
The withdrawal period is 14 days from the day you (or a person you named) received the goods.
To exercise your right of withdrawal, contact:
moneymoves.store – Maximilian Metzger
Geisbacherweg 39, 8055 Graz, Austria
Email: [mmoves.contact@gmail.com]
Please include your order number and a clear statement that you wish to withdraw.
Effects of Withdrawal
If you withdraw from this contract, we will refund all payments (excluding shipping) within 14 days of receiving your notice.
Refunds will be made using the same payment method as the original transaction unless otherwise agreed.
You must return the goods within 14 days after notifying us.
You bear the cost of return shipping unless the goods are defective or incorrect.
Exclusions from Withdrawal
No withdrawal applies to goods made to customer specification or clearly personalized (e.g., custom-printed items).
Sample Withdrawal Form
(If you wish to withdraw, please fill out and send this form.)
I/we hereby withdraw from the contract for the purchase of the following goods:
[Describe goods]
Ordered on: … / Received on: …
Name of consumer: …
Address: …
Signature (if sent on paper): …
Date: …
Widerrufsbelehrung (Deutsch)
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren erhalten haben.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, kontaktieren Sie bitte:
moneymoves.store – Maximilian Metzger
Geisbacherweg 39, 8055 Graz, Österreich
E-Mail: [mmoves.contact@gmail.com]
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine klare Erklärung Ihres Widerrufswunsches an.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen (ohne Versandkosten) binnen 14 Tagen nach Eingang Ihres Widerrufs.
Die Rückzahlung erfolgt mit derselben Zahlungsmethode, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Sie müssen die Waren binnen 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurücksenden.
Sie tragen die Kosten der Rücksendung, außer die Ware ist fehlerhaft oder falsch geliefert.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Kein Widerrufsrecht besteht bei individuell angefertigten oder personalisierten Artikeln (z. B. Druck-Produkten).
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie widerrufen möchten, kopieren und füllen Sie folgendes Formular aus.)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über den Kauf der folgenden Ware(n):
[Bezeichnung der Ware]
Bestellt am: … / Erhalten am: …
Name des Verbrauchers: …
Adresse: …
Unterschrift (nur bei Papierformular): …
Datum: …